PLATBA A DORUČENIE

Objednávať môžete týmito spôsobmi:

• INTERNET: www.naturalhelp.sk
• MOBIL: 0905 836 877 (Po.-Pi.: 8.00 – 17.00 h)

Pri objednávaní prostredníctvom internetu ide o automatický prenos dát, preto slúžia iba na príjem objednávok podľa presného postupu. Nie je možné posielať touto formou storná, zmeny objednávok, oznamy a iné.

MOŽNOSTI PLATBY VO WEBSHOPE

• Platba pri prevzatí výrobku (na dobierku)

V tomto prípade, objednaný tovar a cena poštovného bude vyplatená po obdržaní balíčka.

•  Platba online, bankovou kartou

Elektronická platobná služba spoločnosti Barion, pomocou kreditnej karty môžete pohodlne a bezpečne platiť v našom internetovom obchode. Poskytovateľ služieb Barion Payment Zrt. je inštitúcia pod dohľadom Národnej banky Maďarska, číslo jeho oprávnenia: H-EN-I-1064/2013.

V prípade platby kreditnou kartou bude Kupujúci presmerovaný na Barion Payment Inc. (Adresa: 1117 Budapest, Infopark stny. 1., Telefónne číslo: 0036(1) 464 70 99) bezpečná webová stránka, cez ktorú sa kúpna cena skutočne uhradí. Údaje o kreditnej karte kupujóuceho nie sú Barionom v žiadnom prípade zaznamenané, ani nie sú predávajúcemu k dispozícii.

Po úspešnej platbe informuje webová stránka finančnej inštitúcie kupujúceho o úspešnom nákupe, o ktorom dostane potvrdzovací e-mail. V prípade neúspešnej platby vás vráti späť na stranu úspešne potvrdenej objednávky kde vás upozorní na neúspešnú platbu bankovou kartou a ponúkne Vám objednávku na dobierku. Kupujúci má právo odmietnuť túto možnosť na jednom z našich kontaktných údajov: Email: info@supykids.sk, Telefón: 0905 836 877.

Finančná inštitúcia Barion akceptuje iba tieto bankové karty:

Mastercard;
Elektronická karta MasterCard;
Maestro;
Visa;
Visa Electron.

Pri zahraničných objednávkach je cena dodania odlišná ako v rámci Slovenskej republiky, o čom Vás bude prevádzkovateľ strany v maili informovať a žiadať jej úhradu. Ak s tám nesúhlasíte, môžete odstúpiť od kúpy a peniaze Vám budú následne vrátené na účet do 5 dní od oznámenia.

Dodanie tvoaru bude vykonané po pripísaní produktu na bankový účet predávajúceho. Dodacia lehota je 1-3 pracovných dní od pripísania sumy. Táto dodacia lehota nie je platná v zahraničí, o presnej dodacej lehote Vás budeme informovať e-mailom.

·        Platba bankovým prevodom na bankový účet (vopred)

Pri platbe vopred prosíme o úhradu hodnoty objednávky, ktorú obdržíte v potvrdení objednávky (cena tovaru + poštovné) odo dňa objednania do 5 pracovných dní na doleuvedený bankový účet. V opačnom prípade objednávku považujeme za zrušenú. Pri prevode zadajte prosím číslo Vašej objednávky do políčka: účel platby.

Pri objednávke a platbe zo zahraničia okrem čísla vášho účtu je potrebné uviesť aj IBAN kód. Prepravné poplatky do zahraničia sú kalkulované individuálne, preto prosím objednávku uhraďte až po obdržaní e-mailu od nášho zákazníckeho servisu, ktorý obsahuje presné náklady dodania tovaru do zahraničia, alebo nás prosím kontaktujte na jednom z našich kontaktov.

Údaje prevádzkovateľa webstrany: 

Telefón: +421905 836 877

E-mail:naturalhelpcomplex@gmail.com

Ihneď ako bude platba pripísaná v prospech nášho účtu, automaticky Vám odošleme objednaný tovar.

Dodanie tovaru 1-2, max. 3 pracovné dní od uhradenia objednávky.-

Bankový účet: 

Názov firmy: Natural Solution

IBAN: SK86 0200 0000 0046 7969 6857

SWIFT: SUBASKBX

•  Osobný odber

Osobný odber je možný na adrese: DrNatural Pharma s.r.o., 945 01 Komárno, Vodná 6/66 v dohodnutom čase, ktorý prosím zapíšte do kolónky: poznámky. Objednaný tovar Vám uschováme do 5 pracovných dní od objednávky. Ak si tovar v danom čase neprevezmete považujeme objednávku za zrušenú. Vašu žiadosť o prdĺženie uschovacej doby avizujte v poznámkach. Pri osobnom odbere je možné platiť iba hotovosťou.

Spracovanie objednávky

K spracovaniu objednávky dôjde v pracovných dňoch medzi 10-18 hodinou. Objednávku môžete podať aj mimo času vyhradeného na spracovanie objednávky. V tomto prípade bude vaša objednávka spracovaná na ďalší pracovný deň.

Po spracovaní objednávky Vám zašleme v e-maili potvdenie o objednávke, v ktorom Vás informujeme, či je objednaný výrobok (y) k dispozícii v našom sklade. Aj napriek dennej aktualižácii skladu môže nastať rozdiel, o ktorom Vás informujeme v potvrdení objednávky.

Nákupná cena je cena, ktorá sa nachádza pri vybranom tovare, je udaná v EUR. V cene je zahrnutá DPH, v cene nie je zakalkulovaná cena dobierky.

Zákazník má právo zrušiť svoju objednávku v dobe po objednaní, ale ešte pred zaslaním tovaru. Túto žiadosť je povinný ohlásiť v maili naturalhelpcomplex@gmail.com. Kupujúci nehradí v takomto prípade žiadne výdavky. Kupujúci je oprávnený jednostranne odstúpiť od zmluvy v období od uzatvorenia zmluvy až do doručenia tovaru s tým, že je povinný znášať náklady už realizovanej dopravy a náklady spojené s doručením tovaru.

DOPRAVNÉ PODMIENKY

Žiadame Vás, aby ste pri udávaní doručovacej adresy brali ohľad na to, že doručenie tovaru prebieha v pracovnej dobe  medzi 8 a 17 hodinou. Pokiaľ Vám kuriér objednaný tovar v danom čase nevie doručiť, pokúsi si s Vami dohodnúť po telefóne nový termín. Pri objednávke si do poznámok môžete udať ako miesto odberu svoje pracovné miesto, keď si danom čase viete prevziať dobierku iba na pracovnom mieste. Žiadame Vás o presné vyplnenie údajov!

Dodanie tovaru 1-2, max. 5 pracovných dní od prijatia objednávky.

Balík obsahuje objednaný tovar a faktúru. Pri požiadavke faktúry na firmu, udajte firemné údaje. (Ak je adresa doručenia a adresa firmy odlišná, tak vo fakturačných údajoch vyplňte fakturačnú adresu).

Cena prepravného:  

• Objednávka 1 krabice:dobierkou                                                4 Eur

• Objednávka 1 krabice:platbou vopred, alebo kreditnou kartou   4 Eur                                       

• Objednávka 2 a viac krabíc -                                          doprava ZADARMO
• Osobný odber                                                               doprava ZADARMO

Ostatné dopravné náklady (výmena tovaru), a vrátenie tovaru hradí zákazník. Dané prepravné náklady platia iba pre dodanie tovaru na území Slovenska.

GARANCIA VRÁTENIA PEŇAZÍ – ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

V zmysle §12 ods. 1 zákona č. 108/2000 Z. z. je kupujúci oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy (nákupu tovaru) do 14 dní od prevzatia tovaru.
Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou, musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii tovaru, predávajúceho a kupujúceho a musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s tovarom do sídla predávajúceho na náklady a nebezpečie kupujúceho.
Tovar nesmie byť použitý, musí byť nepoškodený. Tovar musí byť doručený predávajúcemu spolu s dokladom o kúpe na doleuvedenú adresu. Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar (bez poštovného) zašleme poukážkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 15 dní po fyzickom obdržaní tovaru.

Informácie ohľadne prevádzkovateľa a majiteľa webshopu:

Názov firmy: Natural Solution

Adresa: 945 01 Komárno, Vodná 6/66

 Mobil: +421 905 836-877

 Skype: 

 Web: https://detoxikacia.info

 E-mail: naturalhelpcomplex@gmail.com